目录 搜索 展开 基础数据维护打印机配置创建仓库(超级管理员)创建客户(客服主管)仓库基础数据创建库位(仓库主管)创建包材(仓库主管)物流渠道(仓库主管)(已安排迭代,待更新UI优化中)官方物流自定义物流(卡派&自提)客户自上传面单黑白名单配置其他配置价格配置( 海外仓标准计费项目)物流费用配置物流分区配置重量段模板配置物流价格配置特殊规则配置(UI待更新)入库费用配置出库费用配置(待更新)仓租费用配置退件费用配置费用套餐配置增值费用配置入库(头程入库)整单收货及上架按SKU收货及上架按箱收货及上架边卸边上架入库异常处理出库物流面单获取方式一件代发(标准订单FO)生成单品单拣波次和单品单件包装生成多品合拣波次和包装分拣转仓生成按单拣货波次和按单包装生成按单拣货波次和转仓包装出库异常处理(缺货&破损)订单拦截(客户取消)SN出库异常退件(C端退件)买家退件认领退件物流退件库内(良品不良品转换,销毁等)不良品订单良品处理单转运(快进快出)结算(财务主管)工单(客服团队)其他常见问题 暂无相关搜索结果! 阅读次数:1 本文档使用 NewoudaDoc 发布 认领退件 5.1仓库创建认领单路径:退件-到仓扫描说明:此类场景为认领退件,即仓库收到了无名包裹,不确定是哪个SKU,也不确定是哪个客户的,会创建一个认领单,放到认领列表里面供可能的客户进行确认。流程:5.1仓库创建认领单路径:退件-到仓扫描路径:1.仓库根据实际到货,填写到货信息,如果可以认定是某些客户的,可以选择对应某些的客户,如果不确定,则需要选择全部让客户进行认领。2.认领单创建成功之后,待客户认领的状态,在OMS端的客户认领成功后,即可创建退件单,创建成功后继续走客户退件流程,操作见仓库处理客户退件。WMS端:OMS端:作者:关冲 创建时间:2025-08-18 16:26最后编辑:关冲 更新时间:2025-08-18 16:44