工单的问题类型配置：

工单创建：工单-创建/工单-工单列表-创建

创建成功的工单，对应的待办人的待办事宜会更新

工单处理：工单-回复

工单转移待办：工单-转移待办

工单移交给其他人处理

工单完成：工单-完成处理

作者：关冲  创建时间：2025-12-03 15:56
最后编辑：关冲  更新时间：2025-12-18 15:34